12月22日　「当店の価格について」

皆様から頂いたアンケートで価格について｢安い！驚いた｣というご感想と｢もうチョット安ければ〜｣とのご意見をほぼ同数ぐらいの感じで頂いております。正直申し上げて価格なら当店よりも安いところは他にもございます。そこで今日は、｢当店の価格｣についてコメントしたいと思います。私が考える販売価格は次のようになると考えています｢販売価格＝仕入原価＋サービスの価値｣です。仕入原価とはご存知の通り私共が商品を仕入れる時に要する金額であり、サービスの価値とは私共が皆様にご提供出来る当店独自の活動内容の価値です。より具体的には、ご注文頂いた商品を安全・確実に期日までにお届けする。１日でも早くお届けする。少しでも不安をやわらげるためにメール等により連絡を密に取る。少しでもお求めやすいように小口のご注文も受ける。品違い等の誤配があった場合には速やかに誠心誠意対応する。メーカーサイドの不良があった場合でもできる限りの対応をする。等がそれです。これらのサービスをご提供するためにはやはり経済的な出費を伴います。このような事を考えて当店の販売価格を決めました。まだまだ、このようなサービス内容ではご満足頂いていないお客様もおられると思いますし私も満足しているわけではありません。今後もさらに充実させて行きます。

話は少し変わりますが、先日コンタクトレンズの価格を横並びに比較し、ショップにランク付けするサイトが立ちあがりました。私なりにいろいろと考えて、リンクを削除していただきました。最初はこのようなサイトはコンタクトを求める消費者にとっては便利やなとも思いましたが、反面過度の価格競争を招き各通販ショップのサービスの低下を招き問題を発生させる要因にもなりえるのでは？と考えたからです。私自身上記のように考えて価格を決めている以上、金額だけを比較される事にどうも納得がいかなかったからです。どのような事にも良い面と悪い面が５０づつあり相互に作用しあっていると思います。私共は、当面コンタクト通販に伴う不安を少しでも解消できるように努力する事に力を注いで行きたいと考えております。

12月17日　「オープン記念懸賞付きアンケートご当選者発表！」

この度は、アンケートへのご協力本当にありがとうございました。皆様から頂きましたご意見は、少しずつでも当サイトの運営に役立たせたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。さて、メールにてお知らせしましたようにこのコラムの中にめでたくご当選された方の都道府県名と氏名（名字のみ）を発表させて頂きます。同姓の方もおられる可能性もございますので、１週間以内に賞品が届かなかった場合は｢ダメだったか！｣とあきらめてください。それでは…

【マックカードご当選者】
長野県・島田さん/大阪府・西村さん/東京都・古内さん/香川県・藤川さん/神奈川県・奥嶋さん/埼玉県・三島さん/愛知県・井上さん/京都府・広長さん/千葉県・石井さん/東京都・本橋さん/以上１０名です。
【ケア用品ご当選者】
香川県・松岡さん/千葉県・米山さん/兵庫県・石本さん/愛知県・岡田さん/千葉県・奥山さん/神奈川県・山口さん/東京都・矢吹さん/埼玉県・粕谷さん/千葉県・田口さん/宮崎県・真部さん/以上１０名合計２０名の方々です。

今回残念ながらハズれた方、これに懲りず第２回のアンケート（コンタクトユーザー対象ですが…）も始まっております。当サイトに来たついでに応募していってください。

12月8日　「代金決済は、コンビニがいいですか？」

商品代金の決済は、コンビニ決済がいいですか？アンケートを見ていてやっと気付きました。代引きだと代金支払時に商品の中身まで確認できないから不安なんですよね？商品を送っている側（私）は商品と代金の引き換えなんだから全く不安は無いであろうと、勝手に思っていました。でも商品の受けて（みなさん）はお金を払う時に袋の中身まで確認できませんから不安ですよね。

なんとか当店でも、コンビニ決済を導入できないものかと調べてみましたが、残念ながら今は厳しいですね。
私共のような弱小サイト単独でコンビニ決済を導入する事など絶対無理なんで、どこかその様なサービスを提供しているサイトと契約をして行うようにするんですが、そこがまた高い！今の当店の現状では無理ですね（その分価格を上げれば別ですが）。仕方ないので当面は｢代金引換販売のみ！｣で頑張ります。不安をお感じの方も多いとは思いますが、皆さんをガッカリさせるような事は絶対にしませんので、しばらく我慢してください。

12月5日　「あ〜ぁデイリーズよ！…」

昨日復活宣言したところなのに、先程｢新基準適合製品の在庫状況｣という名の欠品状況を伝えるＦＡＸが届きました。ほんとに困ったもんです！（昨日あれほど確認したのになんで？）と、まぁ嘆いていても仕方ないので皆様に最新の情報をお届けする事にします。

１２月５日現在欠品となっている度数は、―０．５０／―４．２５／―４．７５／それから―６．５０以上の度数が欠品となっているとのことです。また、最新の情報が分かり次第この場でご報告致します。

12月4日　「デイリーズ（ほぼ）通常通り販売できます」

11/28日にもご報告いたしましたが、さらに事態は改善されほぼ通常通り販売できるようになりました。ご注文からお届けまで４日間程度の時間が必要ですが、問題なくお届けすることが出来ます。

そこで当店では｢デイリーズ　フェアー｣を開催させて頂くこととなりました。内容はと言いますと、デイリーズを同度数３箱単位でまとめ買いしていただくと、３箱で６，３００円１箱２，１００円（１日当たり片眼７０円）というチョーお買い得な価格でのご提供です。この機会にどうぞご利用下さい。なお、ＨＰの更新作業が追いついていませんので、当面は従来のオーダーフォームで同度数３箱単位のご注文を頂いた方にこの価格を適用させて頂きます。また、３箱未満の端数箱数がある場合には、端数分は当店通常価格１箱２，２８０円となりますのでご注意下さい。

11月28日　「チバビジョン デイリーズの現状について」

デイリーズにつきましては、１０月のメーカー自主回収以来思うように購入できなくて、ずいぶんお困りの方が多かったのではないのでしょうか？なんと言っても一時期は完全に出荷がストップしていましたからね。しかし、ようやく現状通りとは行かないまでも受注できるようになりました。ご迷惑をおかけした皆様にはこの場をお借りて心よりお詫び申し上げます。

さて、現状はと言いますと皆様からご注文を頂けば、まずメーカーに在庫確認を行い、在庫があれば４〜５日後にはお届けできるようになりました。メーカーサイドもまだ十分な在庫を有していないため、一部の度数に付いては欠品になっている可能性があるとの事です。欠品となっている場合にはお届けまで相当の時間を必要とする事になります。つきましては、当店ではその様な場合にはメールにて連絡を取り合いキャンセルされるか？予約されるか？お客様のご要望にお応えするように致しております。デイリーズでお困りの方が居られたら、どうぞ一度ご注文下さい。

11月24日　「瞳の病気について」

今日は、｢アカントアメーバ｣という怖い微生物の話をしたいと思います。このアメーバは主に沼や川の淡水に生息していて、この微生物が目の中に入ってしまうと角膜を溶かし(黒目を食べてしまう！）どんどん眼球の中に入りこんで失明してしまう事もあるという恐ろしいヤツなんです。ただし、健康な人(瞳に傷など無い）は大丈夫ですが。でも、コンタクトレンズのケアを怠ったり、誤ったケアをしているとコンタクトレンズに付着していつのまにかアカントアメーバに侵される！てな事にもなりかねません。

そうならないためにもみなさん、ケアはしっかりやりましょう。厚生省の発表ではアカントアメーバに侵された人の多くは、何らかの段階でコンタクトのケアに水道水を使っていたとのコメントがあります。コンタクトのケアは専用のケア用品を定められた通りに正しく行いましょう。勿体無いからといって、擦り洗いやすすぎの手を抜いたり、水道水で洗浄したりしてはダメですよ。コンタクトレンズは正しくケアをしてこそ快適に使用できる医療用具なんですから。もし、ご自分のケア方法に自信のない方が居られたら、メール下さい。私で良ければアドバイスさせていただきます。

11月17日　「コンタクトレンズの価格差について」

懸賞付きアンケートで多くの方から、｢どうしてそんなに安いんですか?…品質大丈夫ですか？｣というような内容のご質問をよく頂きます。そこで今日は｢コンタクトレンズの価格差について｣コメントしたいと思います。　まず、実販店の価格差を生む要因には大きく２点あると思います。１点目は競争の原理に基づく地域間格差です。これは競争の激しい都市部のショップは安く、そうでない地方のショップは高いという事です。コンタクトはどこのお店でも全く同じ品質の商品が手に入るわけですから、競争の激しいエリアでは品質が統一されている分、価格で競争するしかないのです。逆に競争が厳しくないエリアでは価格を下げる必要がないことになります。
　２点目は、経営母体の相違です。これはショップの経営母体が眼科医経営か？そうでないかという事で、都市部の眼科医経営のショップでは診療報酬を得ることを１番に考え、使い捨てコンタクトレンズは患者さんに診療にきていただくためのツールと捉え、格安の値段で販売し、それを買いに来られた方を診療することを目的と考えているのではないか？と思われるところもあります。そのようなところでは商品で利益を得る事は二の次三の次ですから、本当にビックリするほど安いですよ。逆に物販が主目的のショップでは、それは出来ないわけです。（その代わりしっかり診察代は掛かりますが…。当然ですか？）

それでは、ネット上ではどうかと言うと、私が思うにそのサイトの拠点がどこにあるか？（上記１点目の理由）と商圏の捉え方の違いではないでしょうか？本来ネットなんですから境界はないわけですが、考え方として都市部からの注文はいらない、地方のみを対象とすると考え少し多めに利益を付加する？それからやっぱり、最終的には仕入原価の違いでしょうか？大量に販売しているサイトであればそれだけ仕入れの場面で力が発揮され、安く仕入れる事ができるでしょうから。当店は、まだまだですが…。

11月13日　｢１ｄａｙタイプのレンズについて｣

チバビジョン、デイリーズのメーカー自主回収の影響で、どのお店でも、デイリーズは欠品中。１ｄａｙアキュビューまで品薄状態となり、思うように購入できなくて、お困りの方が多いのではないでしょうか？そこで今日はひとつ、１ｄａｙタイプでも違う商品をご紹介したいと思います。そのレンズはセイコーの｢１ｄａｙアクエア｣というレンズです。
　このレンズは、デイリーズやアキュビューほどユーザーはいないとは思いますが、非常に良いレンズです。このレンズの優れた点は、非常にしっかりした腰のあるレンズなんです。デイリーズにせよアキュビューにせよ異常にフニャフニャでレンズを着けようとした時に、指にへばり付いてうまく着けれない経験をした方は多いのではないでしょうか？実は私もそうなんですが…。その点１ｄａｙアクエアは濡れた指で触ってもへばりつくことはありません。簡単に装着することが出来ます。装着感も私は他のレンズと比べて良いと思います。
まだ、私自身それほど長期間使用したわけではありませんが、１日の利用時間が長くなった時も他のレンズより気持よく使えました。（私は…ですが。）

１ｄａｙタイプのレンズでお困りの方がおられたら、一度かかりつけの眼科で相談してみる価値はあると思いますよ。（取り扱っていない店も多いですが）

11月9日　「はじめまして２！ 川畑です。」

「コンタクト365」店長の川畑です。オープンして１０日、懸賞付きアンケートには非常に多くの方にご応募頂き感謝しております。お蔭様で、お礼のメールを返すために１日中ＰＣとにらめっこの今日この頃です。アンケートで頂いた皆さんのご意見は今後の活動に必ず役立てたいと思います。

その中でも、ネット通販に不安をお感じの方が多いという現実を再確認し、この点を解消するには、今後の営業活動で努力するしか無いな…、と改めて感じています。顔が見えない分どうしても不安でしょうが、出来る限り頑張ります。

11月1日　「はじめまして！ 川畑です。」

「コンタクト365」店長の川畑です。私も、皆さんと同じくコンタクトレンズのユーザーで、ユーザー暦はざっと２０年。いろんなタイプを使用してきましたが、今は１ｄａｙアキュビューを使っています。仕事柄朝が早く、夜が遅い私にとっては、ケア不要の１ｄａｙタイプはピッタリのレンズ。チョット高いのが玉 に傷ですが…。

皆さんと同じユーザーの立場に立って率直なコメントを掲載していきますので、たまにはこのコラムを見に来てくださいね。それから、何かご質問がありましたら遠慮無くメールをください。今後とも「コンタクト365」をよろしくお願いします。