過去のコラム 2002年02月01日〜12月24日 コンタクト365
--------
[ 最新コラムに戻る ] [ ホームページに戻る ]

12月24日 「第6回懸賞付きアンケート当選者発表」

今回も5021名と非常に多くの方にアンケート協力頂き本当にありがとうございました。今回は皆さんのネット環境やネットショピング、ネットオークションの実情について調査させて頂きました。こまかい集計はこれから行ってまいりますが、環境はやはりADSL接続にされている方が大半を占めているようですね…。でも半面、アナログ接続されている方もかなりおられ、webを管理する者としましては頭の痛いところです。今後このような現状を踏まえて当サイトもブロードバンド化を意識したサイトデザインに変更して行きたいとは思いますが、通販サイトであるいじょう全ての方にとって利用し易いサイトでありたいと考えますので、じっくりと考えて取り組む必要があるなぁ〜と改めて実感させられました。
それでは当選者の方を発表させて頂きますが従来通り、都道府県名とご名字のみの掲載となります。商品の発送は26日までには発送致しますので、遅くても12月30日までには届くと思いますのでご名字を発見された方は楽しみにお待ち下さい。30日を過ぎても届かない場合には同姓の別人だったか!とあきらめてください。それでは…
【マックカードご当選者】東京都/吉田さん、神奈川県/佐々木さん、千葉県/大橋さん、茨城県/加瀬さん、長野県/翠川さん、愛知県/森さん、滋賀県/堀田さん、大阪府/山根さん、広島県/向さん、福岡県/阿諏訪さん
【ケア用品ご当選者】東京都/三村さん、渡辺さん、星さん、千葉県/阿部さん、栃木県/黒崎さん、愛知県/山田さん、佐藤さん、横内さん、奈良県/森本さん、鹿児島県/山岸さん 【ゲルクリームご当選者】北海道/石ヶ森さん、東京都/佐野さん、神奈川県/森田さん、武井さん、千葉県/斉藤さん、野本さん、静岡県/幸村さん、愛知県/鈴木さん、大阪府/児玉さん、長崎県/城田さん、以上30名の方が今回のご当選者の方々です。
それでは皆さん良いお年をお迎え下さい。
※年内は30日まで、年始は2日より営業致しておりますので機会がございましたらよろしくお願いたします。

12月14日 「特製カレンダープレゼント!中です。」

当サイトで毎年恒例となっている『オリジナルカレンダー プレゼント』を実施中です。只今、レンズ4箱またはレンズ2箱+ケア用品2本をお買上げ頂いた方(先着300名様)にもれなく、当社オリジナルの『2003 CALENDAR』をプレゼントさせて頂いております。このカレンダーは関西を中心に活躍されているイラストレーター『小西慎一郎 氏』がデザインされた全世界に1種類しか無いオリジナルのカレンダーです。
今年で3回目となるこの企画は非常に好評で、何とも言えない暖かい感じのイラストが多くの方に喜ばれております。どうかこの機会に手に入れて頂き、皆様のお部屋の片隅にこのカレンダーを掛けて頂きたいと思います。

12月14日 「ネット販売禁止でJ&Jに警告」

皆様はこの事をご存知でしょうか?12月12日公正取引委員会はジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社に独占禁止法の規定に違反するおそれがあるものとして警告(行政指導)を行ったとのことです。以下『毎日新聞』の記事を原文のまま紹介させて頂きます。

医療用品輸入販売大手のジョンソン・エンド・ジョンソン(東京都江東区)が取引先の販売店に、使い捨てコンタクトレンズのインターネット販売を一律に禁じたのは独占禁止法違反(不公正な取引方法)の疑いがあるとして、公正取引委員会は12日、同社に今後同様の行為をしないように警告(行政指導)をした。

公取委によると、同社は99年ごろから昨年3月まで、「安全性の確保」を理由に使い捨てレンズのネット販売を禁じていた。しかし、店舗のいらないネット販売は割安で、ユーザーにとっては買いに行く手間を省けるメリットもある。一律の禁止方針は価格維持につながり、利便性も損ないかねないという。

同社は昨年4月から、眼科医の処方せん(検査)を受けたユーザーには、販売を認めるよう方針を変更している。【武本光政】

というふうに紹介されていました。この事が今後業界にどのような影響を与えるのかは今のところ分かりませんが、ひとつはっきりと言えるのは『ネット販売』という形態がシッカリと認められている証だと思います。それからJ&J社の商品購入に処方せんの提出が不要となるという話しではありませんので誤解の無いようにお願致します。

また、平成17年4月に改正される薬事法では高度管理医療機器等にコンタクトレンズが含まれる事になり、現在とは異なった販売管理活動が求められるようなります。詳しくは別の機会にご紹介したいと思っておりますが、このような改正が行われる背景にはコンタクトレンズの使用に伴う瞳のトラブルが増加しており、この事におもきを置いた厚生労働省が薬事法の改正へと動いたのだと思います。どうかコンタクトユーザーの皆さん、特にネット通販利用者の皆さん、コンタクトレンズは定められた方法に従い正しく使用して瞳のトラブルを起さないようにご注意頂きたいと思います。

12月9日 「年末年始営業案内」

12/31と1/1以外は通常営業です。
当サイトは12/31と1/1はお休みを頂き、他は通常通り営業させて頂きます。しかし、多くのメーカーは12/28〜1/5日まではお休みとなりますのでメーカー取り寄せとなった商品のお届けは1/8頃になると思います。また年末はご注文が集中いたしますので少し余裕をもって早いめにご注文頂ければ幸いです。

12月9日 「お礼:きほこちゃん募金目標達成!」

きほこちゃんの募金活動が終了致しました。いろいろな方のご支援を頂き、無事に目標額を達成できたそうです。私どものHPよりきほこちゃんの事を知って頂いた方も多くおられると思います。この場を借りましてお礼申しあげます。本当にありがとうございました。後は一日も早く渡米され手術が成功する事を祈っております。ご本人・ご家族の方にとってこれからが本当に大変になるでしょうが頑張って頂きたいと思います。

11月7日 「お勧めクリームのご紹介」

ずいぶん寒くなりましたが、皆様いかがお過ごしですか?私は寒いのが大の苦手なんですよね〜。嫌な季節になってきました。ところでそんな季節に特にお勧めのスキンクリームを当サイトでも販売する事に致しました。詳しくは『店長のお勧め商品番外編』をご覧頂きたいのですが、このクリーム本当に良いですよ!女性はもちろんですが、私は特に男性の方にお使い頂きたいと考えております。

男がクリーム!…とおっしゃる方もいるとは思うのですが、まぁまぁそうおっしゃらずに…、ぜひぜひ、騙されたと思ってでも一度使ってみてください。このクリームをつけているだけで本当に肌の調子が良くなりますから…。
それから、只今第6回の懸賞付きアンケートを実施致しておりますのでそちらの方もご協力お願い致します。



10月26日 「募金活動のお願い」

皆さん、今日はお願がございます。実は私の前職時の同僚の姪子さんが重い心臓病で苦しんでおられます。私にも小学5年生と2年生の二人の娘がおりますが、二人とも健康でそれが当たり前のように過ごしておりました。でも、こんなにも身近で、こんなにも重い病気で苦しんでいる『中川きほこ ちゃん』の事を知り、せめて私が協力出来る事としてここに紹介させて頂き、皆様に知って頂くと共に、あたたかいご支援ご協力をお願いさせて頂きます。

募金の趣旨 (きほこちゃんを救う会のHPより)
中川きほこちゃん(1歳10ヶ月)は「拘束型心筋症」という重い心臓病の為、現在国立循環器病センターに入院中です。これまで内科的治療を続けてきましたが病状は改善されず、もはや心臓移植以外にはきほこちゃんの命を救う事はできない状態です。
現在日本では15歳未満の方の臓器提供は認められていないため、きほこちゃんのような小さな子供は国内で心臓移植が受けられず、海外で移植手術を受ける以外にないのです。この度主治医のご尽力で、米国・UCLAメディカルセンターに受け入れが決まりました。
しかし、手術を受けるためには、渡航費・手術費・滞在治療費等で約8000万円という、個人ではとても負担できない莫大な費用がかかります。
そこで、私たちは「きほこちゃんを救う会」を結成し、一日も早くきほこちゃんが心臓移植を受けることができるよう活動を開始することにしました。
この小さな命を救いたい・・・そのために、皆様の善意にすがる状況をご理解いただき、あたたかいご支援ご協力をどうか、よろしくお願い致します。

きほこちゃんを救う会のHPはこちら、どうか皆様ご訪問下さい。



9月30日 「中年太りよさようなら!」

実は、なんと2ヵ月間で12sもダイエットしてしまったんです。それも健康的に…。そもそも私はダイエットなどには全く興味はなかったのですが、知人がダイエットにも使える栄養補助食品(サプリメント)の販売をしており、その知人が『ダイエットに興味が無くても、絶対健康になれるから!』と薦めてくれたので、はじめはお付き合いで食べ始めたんです。

食べ始めたのが今年の6月の末、その頃の写真がこちら。そしてちょうど2ヶ月ほど経った8月末の写真がこちら。いかがですか?この二つの写真からでも痩せたのは分かりますよね?自分としては非常に満足しております。

私の身長は184cmで食べ始める前の体重が94kg、食べ始めて1週間ほど経った時点で約92kg前後となり、1ヵ月ほど経った時点で8kg減の86kg前後となり、約2ヶ月経った8月末頃には12s減の82kg前後の体重になったんです。現在も82kg前後でここ1ヵ月間ぐらいは目だった変化はありません。

始めた当初はダイエットなど本当に興味は無かったんですが、『健康になれるから!』の言葉を信じ、食べ始めると…、2〜3日後には、なんか足が軽くなったような気がしだして、『これは本当に身体に良いかも?』と思い食べ続けたんです。そしたら体重はどんどんどんどん減っていくし、身体の調子は良いし、お陰で今年の夏は夏バテ知らずでした。今では15年ほど前に履いていたジーンズが履けるという現実に驚いており、どうせやったらもうチョット痩せて77kg前後の体重に戻してやろうと考えております。

もし、お客様の中で詳しい方法にご興味をお持ちの方が居られたらこちらにメールを下されば、詳しい方法をメールにてご連絡させて頂きます。



9月14日 「“メイトさん”開始しました。」

皆様、お待たせいたしました。当サイトの新システムとして『メイトさん制度』をスタートさせて頂く事になりました。詳細はトップページの『メイトさん募集中』のボタンをクリックしてご確認頂きたいのですが、このシステムの主旨はお客様・お友達・当サイトの3者にメリットのある割引購入制度となるように考えました。いつも当サイトをご支持頂いているお客様並びにそのお友達の方には、商品を割引購入できるメリットを…、当サイトはご紹介頂く事により、新規のお客様の獲得ができるメリットを…、それぞれがお互いのメリットが享受出来るように考えたつもりです。どうかこの主旨をご理解頂き、皆様にどんどんご利用頂き活気あるシステムとなる事を願っております。どうぞよろしくお願いいたします。



9月2日 「商品を割引き購入できるシステム考え中です。」

いつもcontact365をご利用頂き、本当にありがとうございます。お蔭様で私共もサイトをオープンして約2年が経とうとしております。ご贔屓頂いております皆様のお陰でようやく『利益』なるものが頂けるようになってまいりました。私としましてはそのご恩を皆様にお返しするため、只今『商品を割引き購入できるシステム』を検討いたしております。

利益還元を広く、区別無く行えれば良いのですが、現状の私共の実力では、残念ながらまだその域には達しておらず『contact365の盛り上げ』にご協力を頂けた方に少しですが、商品を特別割引価格にて購入いただけるシステムとして運用を開始するつもりです。
具体的には、私共の仕事の質にご満足頂いている方々にその方のお知合いをご紹介頂き、ご紹介ただいた時点で『メイトさん(?)』特別会員として登録させて頂いて、商品を割引き価格でご購入頂こう…というものです。詳細につきましては、9月20日までにはメール並びにweb上でご説明させて頂きます。
今後も今まで以上に『安心してお買い物ができるサイト』となるように努力してまいりますので、皆様のあたたかいご支援を頂けるようよろしくお願いいたします。



8月8日 「お盆も休まず出荷致します。」

お盆期間中も休まずに出荷致しておりますので皆様のご利用をお待ちいたしております。なお、ご注文商品がメーカー取り寄せとなった場合には8月20日の出荷となりますのでよろしくお願いいたします。



8月8日 「ヤマト運輸は大したもんだ!」

先日この様な事がありました。ご注文商品がお客様が指定した日に届いていなかったんです。実はその翌日よりお客様は海外出張に行かれる予定になっており、どうしてもその日にコンタクトが届かないとコンタクトなしで行かないといけない状況だったんです。

そんな状況のもと、午後7時にお客様より『商品が届いていない!』と電話連絡が入り、早速ヤマト運輸に問合せを入れたんです。ヤマト側は『すぐに調べて連絡しますのでしばらくお待ち下さい』との事、午後7時30分までに連絡をもらう事を約束して電話を切ったんです。ところが約束の時間になっても連絡が無い!しびれをきらせて午後7時40分に当方より連絡すると『配達店に確認中でまだ連絡が無いので…』との事、それでは、という事で午後8時の時点で配達店よりの連絡の有無に関わらず、途中経過を連絡下さい!と約束して電話を置く。ところがところが午後8時20分になってもまた連絡が無いのです。も〜う!いい加減頭にきて当方より連絡を入れると、応えは先ほどと同じで『まだ連絡が無いもので…』この応対には正直あきれましたね。そして、とにかくこの件の決着が付くまでは、何時になろうとも対応だけはしてくれるんでしょうね!と半分脅して電話を置いたんです。そしてしばらく待っているとヤマトより電話が入り今度は今まで応対していた人と異なり、配送の責任者の方だったんです。
そして、その方いわく『川畑様申し訳ございません!お問合せの荷物は私共の仕分けのミスで北海道か沖縄に行った可能性が極めて高い』との事なんです。正直目の前が真っ暗になりましたね。何で東京への荷物が北海道や沖縄に行くのって!
でも、その方の応対が素晴らしかったんです。責任を回避することなく、どうすれば現状の問題が解決できるのか?どうする事が一番お客様に迷惑をかけない方法なのか?本当に一生懸命考えてくれたんです。そこででた結論が最悪は代替商品を今から当店に取りに来て、明日の朝までに車で自分が東京まで届けます!とまで言ってくれたんです。この言葉を聞いた時、凄い!今時ここまで責任を持って対処してくれる人がいるんや!と本当に驚きました。
とはいえ、その方法はあまりにも大変な事なので、その前になんとかフライト前に空港で渡す事が出来ないか?また1〜2日遅れぐらいで海外の出張先に届ける事が出来ないか?等々その他の可能性を探る事になったんです。そして私がお客様に電話をしてフライト時間その他詳細なスケージュールを確認していると…、別の電話にヤマトから連絡が入り『川畑さん荷物がありました!それも配達を担当する中野の店に…』えっ!なんや〜!と正直思いましたが、心のそこからホッ!が出ました。聞けば配達店の初歩的なミスで本日届けなければならないのに、お届け日を間違って明日届ける荷物の中に入れてしまい、初回の問合せの時にはその事に気付かなかったとの事でした。その些細なミスがこれだけ大きな問題になっているとは気付かずに…。
もちろん直ちにお客様のもとに配達させましたとの事、そして10分も経つと、今確かにお届けしましたのでご安心下さい。と連絡をくれました。
私達は思わず笑って、ご苦労さまでした!これからもよろしくお願します。お互いに礼を述べ電話を切りました。

私は当店の配送をヤマト運輸にお願いしていて本当に良かった!と思いました。実はこの仕事を始める時いろいろと調べるとヤマトは送料は高いが、配送の質は1番高いという評判を聞きました。他の会社は送料は安いが、配送の質は???との事でした。当店としては、やっぱり少しでも安心してお買い物頂けるように仕事の質を重視してヤマト運輸さんに決めたんです。今改めてヤマトで良かった!と心のそこから思っております。ただ今回の事は会社の問題ではなく、個人の問題や!とおっしゃる方もいるでしょうが、私は他の会社の方だったらここまで責任を持って対処して下さる方に出会えた可能性は極めて低いと考えております。そして今でも心のそこからヤマトで良かった!と思っております。



7月23日 「皆さん、メールは盗み見られていますよ。」

皆さんはこのような経験をされた事はございませんか?今、知合いに送ったばかりのメール内容にものすごく関連した広告メールが届く…。私の場合には知人に事業用運転資金の捻出方法に関する内容のメールを送ったんです。すると5分と経たないうちに『貴方のクレジットカード枠はまだまだ使えます!』的な内容のメールがアンダーグランドな金融屋さんから届いたんです。また別の時には売上債権の回収方法について知人とメールで相談していると、『私達にお任せ下さい!』というタイトルで債権回収会社からメールが届いたんです。恐ろしい事ですよね〜。

このような体験が商品のオーダーメールをSSL方式により暗号化するきっかけになったのですが…。

実際に人が盗み見ているわけではないでしょうが、予めセットされているキーワードを含むメールがweb上に流れると、それにヒットしてそのメールの発信先に意図したメールを自動で送信されるシステムになっているのでしょうが、本当に恐ろしい話しですよね。
まぁ、このようなメールはこの時、1回きりで何度も送られてくる事はないようなので無視していれば実害はないのでしょうが、それでもそんな事まで出来てしまうとはほんと驚きですよね。


7月18日 「支払期限厳守のお願い」

最近、後払いの支払期限をお守り頂けない方が多くなり、少々困っております。まぁ!誰しも『ついうっかり』忘れてしまう事はあると思いますし、その点は仕方のない事と考えております。当サイトでは、支払期限を2〜3日過ぎてお支払が無い場合には、まずはメールにてご連絡をさせて頂いております。その時に是非お願いしたいのは必ずメールにてご連絡を頂きたいのです。『すみません!忘れてました。明日にでも振込みます!』とか『すみません!忘れてました。でも今財布の中が寂しいので給料日明けまで待ってもらえますか?』というようなご返信を頂けると随分と安心できるのですが…。現状では、このようなご連絡が頂ける方は約3割ぐらいの方しか居られない状態です。まぁ、内容が内容ですから連絡しにくいのも分かりますが、お互い信頼し合っての商取引ですから、その信頼関係は大切にしたいと考えます。

ちなみにコンビニ支払で期限が超過すると、コンビニ各社の締め日、管理会社の締め日の影響で実際に私共に入金があるのは商品を出荷してから約2ヶ月後となるようなケースもあるんです。

皆様のご理解とご協力を切にお願い致します。


6/8 「2weekファインを100円値上げすることになりました」

皆様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、本日私共の仕入先を通じ、メーカーより当サイトの販売価格について指導がありました。現行:1箱 2,380円を2,480円に変更してほしいとの事です。本来はオープン価格となっている商品ですから販売価格は販売店が自由に設定出来るはずなんですが、指導を受け入れないと仕入先にも迷惑を掛けることになりますので、指導に従い本日より、1箱:2,480円とさせて頂きます。ご愛用頂いている皆様にはご迷惑をお掛けする事となりますが、ご理解を頂きますようお願い致します。当面はせめてものお詫びのしるしとして、ファインをお買上げ頂いたお客様にはレニューキット(レニュー120ml+レンズケース)をもれなく1セットプレゼントさせて頂きます。



6月5日 「第5回アンケートご当選者発表」

今回も2722名という非常に多くの皆様にアンケート協力を頂き、本当にありがとうございます。心より感謝いたしております。皆様にご協力頂きましたアンケート結果は後日、当サイトのメールマガジンにより皆様に結果をお伝えいたしますので楽しみにしていてください。
お待たせいたしました!それでは発表です!!恒例によりご当選された方の都道府県名とご名字を発表させて頂きます。当選商品の発送は6月6日に行いますので、今週末には皆様のお手許に届くと思います。お楽しみに…!

【ボシュロム レニュー355mlご当選者】東京都 菊池様、成瀬様/千葉県 高田様/栃木県 石川様/埼玉県 和田様/群馬県 門井様/滋賀県 上田様/大阪府 掛札様/福岡県 空閑様/大分県 三浦様 以上10名の方々です。

【マックカード500円分ご当選者】青森県 奥瀬様/北海道 高橋様/東京都 菊地様/神奈川県 鈴木様/埼玉県 高野様、川田様、大槻様/滋賀県 今江様/大阪府 植田様/奈良県 小村様 以上10名の方々です。


5/27 「最近ネットサーフィンしていて感じる事」

最近やたらと重たいサイトが増えてませんか?これもADSL接続している方が増えている証拠なのでしょうか?私共はいまだにISDN接続なので見れない(見る気になれない)サイトがやたらと多くなってしまい困っております。皆様はいかがですか?本当にそんなに多くの方がBB環境でネット接続されているのでしょうか?いまだにモデムで接続されている方もおられると思うんですよね。そんな方はもう接続する気にさえなれないでしょうね。うちのHPはとにかく軽く!という思いで当初制作しましたが、何度となく更新しているうちに随分重たくなってしまいました。最近この事が気に掛かっていたのですが、BB環境がそんなに普及しているのであれば、もっと手の込んだHPにしてやろうかと思う今日この頃です。



4/18 「オーダーメールをSSL対応にしました。」

皆様の個人情報保護のためフォームメールをSSL方式により暗号化して送信される様にいたしました。こうすることにより第三者にメールを傍受される事は無くなり、より安心してお買い物頂ける様になりました。
以前よりその必要性は感じていたのですが、環境の問題も有りなかなかできなかったのですが15日よりその設定に変更いたしました。
セキュリティーはアップいたしましたが、反面オーダーページが少し重たくなり表示スピードが遅くなったなぁ〜!と感じられると思いますが、その点は安全性確保のため我慢して頂きたいと思います。



4月6日 「4月4日の朝日新聞記事を見て…」

チョットショックでした。うちの名前が出ていない!まぁ仕方ないですか?所詮通販業者ですから…と、いじけていても始まらないので記事の感想をひとつ…。この記事に示されているように医療行為と販売行為は峻別されていなくてはならない、でも実際はそれが出来ていないという実態が明らかになり、コンタクトユーザーは検査はしっかりと受診し、レンズは自分の好きなところで購入できるというスタイルが正しいかたちなんだという事がハッキリとした点は非常に良いと思います。でも記事の中で偉い先生がおっしゃっていた『通販などで買ったレンズは、購入後に医師の前で装着し、規格などをチェックすることが欠かせない…』という点は、納得いきません。
医師に処方を受けた時点でトライアルレンズを装着し、実際にレンズを装着して検査してもらった訳ですから、そのデータに基づき実際に買ったレンズを持って行き医師の前で装着して検査を受ける事にどんな意味があるのでしょうか?通販で買ったものだから規格通りかどうか疑わしい?(そんなバカな!)不良品が含まれているかも知れないから?(嘘でしょう!)と言いたくなりますよね。私共を含め多くの通販業者が扱っている商品は純然たるメーカー正規商品ですよ!流通経路はメーカーとの直取引ではありませんが…、それに使い捨てコンタクトレンズの海賊版(コピー商品)なんてこの世に存在するんですか?もしあるなら見てみたいですよね。それとも通販業者はレンズデータを偽って販売するとでも言いたいのでしょうか?(コメントを書いていると腹が立ってきました…)とにかく購入後の再検査なんて私は意味は無いと思うのです。仮に購入後に検査を受けたとしてもそのレンズはすぐに捨てるんですよ。(1dayなら翌日には)検査時に装着した1枚が正しければ、あとは全てOKと言うことなのでしょうか?なんか納得がいきませんよね。
少し冷静になって…現行の薬事法では、コンタクトレンズは体温計や血圧計等と同じ扱いなんです。体温計を買うのに処方箋が要りますか?あくまでも現行の法律のもとではコンタクトレンズを買うのに処方箋なんて必要は無いのです。でも、J&J商品を買うためには必要なんです。ただそれは企業の姿勢として明確に示されてることであり、法律とは次元の違う話しなんです。コンタクトレンズは医療用具の中でも目に直接装着するため安全性の確保を最優先しなければならない。その為には医師の検査が不可欠であり、医師の検査を受診している事を第三者に示すため処方箋を提示しなければならないと言うふうに考えられている一企業としての姿勢だと私は思うのです。私どもは安全性の確保も自己責任の問題と考えているので処方箋の提示を求めたりはしておりません。その代わりJ&J商品は取り扱っておりません。これで良いと思うんですよね現行の法律の基では…。

最後にユーザーの皆さんコンタクトレンズを使う上でくれぐれもいい加減な使い方だけはしないで下さいね。使用期間はしっかりと守り、レンズケアはキッチリと行う。通販を利用されている皆様には特にこの点だけはお願いしたいと思います。


3月29日 「朝日新聞社の取材を受けました。」

今日、私共の事務所に東京の朝日新聞社の記者が来られて取材を受けました。取材内容は『コンタクト通信販売業界の現状?について』的な内容でした。なんでも読者から届いた一通の手紙が今回の取材を行う事になったきっかけとのことです。その読者の方は、コンタクトレンズを安全に(瞳の健康状態をチェックしながら)、手軽に安く(通販で…)商品を購入したいと思っているのにそれが出来ない現状に不満を感じておられるようです。この思いってみんな同じですよね!でもそれが出来ない…!これってやっぱり問題あり!ですよね。

その方はJ&J社の商品を使われていてキッチリと定期検診も受けられているとのことです。そして今通販でJ&J商品を買うには処方箋が必要ですから眼科でその発行を求めると「自分のところで買わないのであれば処方箋は発行しない!」と断られた様です。本来医者は患者から求められれば、処方箋を発行しなければならないはずなのに…。

この様になってしまうのはどこに問題があるのでしょう?
メーカー・眼科・眼科併設専門店・通販サイト・消費者本人、このどこか?もしくは全員に問題があるのかもしれませんね。今すぐに解決できる問題ではありませんが、それぞれが自分自身のポジションをしっかりと認識して、問題解決に努力しないとダメですよね。

ちなみに記事がのるのは来週中(4/1〜6間)とのことです。紙面は全国紙面の「暮らしのページ」というところです。


3月15日 「レニューキャンペーン開催中です!」

この度、『ボシュロムレニュー355ml』を安く仕入れることが出来ましたのでキャンペーンを開催させて頂きます。
キャンペーン期間中にボシュロムレニューを2本お買上げ頂くと、送料・代引き手数料・振込手数料・コンビニ手数料を無料とさせて頂きます。おまけに…、355ml1本につき120mlのレニューとレンズケースがセットになった『レニューキット』もプレゼントさせて頂きます。どうぞこの機会にご利用下さい!

このキャンペーンは終了期間を定めておりませんが、仕入金額が変動した時点で終了させて頂きます。とは言っても当分の間は大丈夫ですから、安心してご注文下さい。



3月13日 「使い捨てレンズには不良品がつきもの?」

残念なお話しですが、使い捨てレンズには不良品がつきものなんです。私はいままでに様々な使い捨てレンズを使用してきましたが、全てのレンズで不良品がありました。

例えば、レンズが入っていない、レンズがかけていた、保存液が漏れていてレンズがカラカラに乾燥していた、極め付けは表示とは異なる度数のレンズが入っていた等がその事例です。私自身、非常に残念なのはシード2weekファインで2週続けて不良品に遭遇してしまったんです。まず1回目は『表示と異なる度数のレンズが入っていた』です。私は右-5.25、左-5.75のPOWERのレンズを使用しているのですが、ちょうど2週間前にNEWレンズに交換した時に、どうも見え方が変なんです。そこで片目づつ手で隠してみたんです(視力検査の要領で)そうすると右目がぼやけて全く見えないんです。正直エッ〜!て思いましたよ。そこで右の方だけ別のレンズに変えてみたら今度ははっきりと見えるではありませんか、ファインよお前もか!という感じでした。そして2回目は『レンズに傷がついていた』です。これもチョト見ただけでは分からないような傷で、私自身新しいレンズを付ける時は注意してレンズを見るようにしているのですが、その時もいつもと同じ様にレンズを見て(チェックして)付けたんです。そうするとまた右目が異常に痛いんです。「ゴミでも入ったかな?」と思い、涙で流してやろうとしばらく我慢して瞬きをしていたんです。それでもいっこうに良くならず、あまりにも痛かったので別のレンズに替えたんです。そうするといつもと同じ快適な付け心地で、なんの問題も無くなったんです。そしてレンズを付けた良く見える目でレンズを見ると、レンズの裏面中央にチョットした傷が付いていました。どうもその傷のせいで痛みを感じたようです。
皆様からすると信じられない事かもしれませんが、使い捨てレンズの場合にはどうしてもこの不良品の問題がついてまわるんです。ある本では1000枚に1〜2枚の割合で不良品がどうしても含まれている…と紹介されていましたが、私が感じるのはもっと高い確率で含まれていると思います。私が思うにメーカーサイドの考え方としては、これら不良品の発生はどうしようもないもので、この発生を無くそうとすると加工方法の精度を上げる、原材料の変更を行う等が必要でこれらの方策をとると、製造コストの増加を招き、メーカーにとっても消費者にとっても不利益となる…と考えているのだと思います。

とはいえ消費者の立場でそのような事例に不幸にも遭遇した場合には、納得がいかないですよね、レンズが中途半端な数が残ってもどうしようもないですからね。もし、お客様の中でそのような方が居られたら私共にご連絡を下さい。不良品の分だけ新しいレンズを無料でお送りさせて頂きます。ただもしよろしければ、次回注文時にその旨を『感想・要望欄』に記入して頂きレンズ発送時に不足分を同封させて頂ける様にさせて頂けると私共としましても助かりますので、ご協力をお願いしたいと思います。「もう二度と注文せえへんわい!」という方には不足分のみお送りさせて頂きます。悲しいですが…。



2月16日 「関東・信越・九州への送料が550円になりました!」

ヤマト運輸さんのご好意により、関東・信越・九州への送料が650円から550円に100円値下げする事ができました。皆様のお陰で当サイトも取扱量が増え、ヤマト運輸さんに交渉したところ上記エリアにつき送料を値下げしていただきました。ヤマト運輸様ご協力ありがとうございます。

今後もより一層努力して、少しでも利用しやすいサイトになるよう頑張りますので、皆様!応援の程よろしくお願い致します。



2月5日 「乱視用レンズ利用者に朗報!でも通販では…」

本年2月25日ボシュロム ジャパンより、2週間使い捨てのトーリックレンズ(乱視用)が発売されるようです。現状ではチバビジョン(メニコンも中身は同じ)のフォーカストーリック1種類しか、使い捨てではなかったのですが、これで選択の幅が広がります。ジョンソン&ジョンソンも同様の動きがあるようですが、当方では詳細な情報はつかんでおりませんので、ボシュロムの商品のみご紹介したいと思います。

商品名は『メダリスト66 トーリック』と言うそうです。この商品は汚れに強い素材、非イオン系素材で出来ており、含水率は66%(チバ製は55%)、DK値32.0(チバ製は16.0)、DK/L値は16.4(チバ製は10.9)と言う具合にどれをとっても良さそうな商品です。特に優れているなぁ〜!と思う点は、レンズの製作範囲の広さにあります。データで紹介すると、BCは8.50の1アイテムで、POWERがなんと0.00〜-9.00までカバーされているとの事です。チバ製は-0.25〜-6.00まででしたから、随分広い範囲をカバーしてくれています。これで使い捨てを使いたかった乱視のハイパワー使用者もかなりの確率で使用できるようになるのでは?また、乱視用ユーザーにとって大切な乱視矯正のためのデータもかなり細分化されております。ちなみにCYL(円柱度数)は-0.75/-1.25/-1.75/-2.25 の4種類(チバ製は3種類)、AXIS(円柱軸度)は 10°/20°/80°/90°/100°/160°/170°/180°の8種類(チバ製は4種類)従来の商品では快適な視力が得られなかった方でもこの商品なら!と期待出来ると思います。

しかし、残念ながら、この商品は通販で扱えないようです。メーカーが通販に商品が流れることを懸念し、厳しい管理体制のもと流通していくそうです。残念…!



2月1日 「ある方に叱られました!!」

最近、コラムの更新が無いなぁ!と叱られてしまいました。ありがたいお言葉です。ここのところメルマガを発行するのに一生懸命でコラムの更新を怠っておりました。web上で商売をする以上やっぱりシッカリと更新をしないと…!、と改めて認識いたしました。また頑張って更新しますので皆様、よろしくお願い致します。

ところで、今日の話題ですが、一部先月発行したメルマガと重複しますが、新商品のシード 2weekファインの評判は非常に良いです。私自身このレンズを使い始めて2ヵ月以上経ちますが、非常に気に入っております。どこが良いかと言いますと一番気に入っているのは装用感です。本当に装用感が良いのです。なんでも『NCベベル設計』という設計で、レンズパワーによるエッジ(レンズの周辺部分)厚の変動がなく、ハイパワーのレンズでもレンズの周辺部分が良好な薄さに保たれているのとエッジ部分の浮き上がりを最小限に抑えることにより、エッジ部分と瞼の接触を可能な限り軽減されているとのことです。この工夫によりあのイヤなゴロゴロ感が感じにくくなっているようです。

おまけに私の場合はですが、矯正視力のでかたも良いみたいです。たまにデイリーズを使うことがあるのですが同じパワーでも遠くの見え方が全然違うんです。ファインだと本当によく見えるんです。また、遠くがよく見えるからと言って近く(手元)を見るのがしんどいという事もないのです。私はゴルフが好きなんですが、ゴルフの時など本当に良いですよ。よく見え過ぎて(?)ボールがOBゾーンに消えて行く瞬間が見えてショックを受ける事もありますが…。



過去のコラムを見る→[ 2003年 ] [ 2002年 ] [ 2001年 ] [ 2000年 ] ●最新のコラムに戻る
--------
[ 取り扱い商品 ] [ Order Form ] [ ご注文方法 ] [ 販売規約 ] [ Q&A ]  [ Home ]
  <このページのトップに戻る>