Q&A コンタクト365
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  Q コンタクトレンズって通信販売していいの?
  A はい。もちろん大丈夫です。法的に問題ありません。コンタクトレンズを販売するために必要なものは医療用具販売届けを各都道府県庁へ届け出る事で、処方箋をいただく事でも、検査を必ず受けてもらう事でもありません。ただし、お客さまの眼の事を考えれば定期的な眼科での検査は必要だと思いますので、お近くの眼科などで定期検査は是非お受け下さい。  
 
  Q 処方データはどう決めるの?
  A 処方医院で受診して、ご自分に合ったレンズの種類、処方データを決めてもらってください。※処方データを管理手帳、レンズパッケージ、処方箋でご確認下さい。(キャンセル、返品、変更、交換ができないため)  
 
  Q レンズの使用方法は?
  A 処方医院でレンズケア用品の説明を受け、また、装用練習をして承諾書を締結してください。  
 
  Q 自分にあうレンズの種類は?
  A 処方医院で受診してご自分にあったレンズ種類・処方データを決めてもらいお申し込み下さい。(レンズパッケージ等で確認)※記入内容が不適切と思われる場合は、確認のためご連絡先へTEL、FAXする場合があります。  
 
Q レンズの種類、度数などをかえたいのですが?
  A 処方医院にご相談のうえ、レンズ種類、処方データの変更を受けてください。(レンズパッケージ等で確認)  
 
  Q 1回に何種類でも購入できるの?
  A レンズの場合は、1回のご注文で2種類まで購入いただけます。それぞれ処方データに基づいてご注文下さい。  
 
  Q 何箱でも購入できるの?
  A 1回のご注文で左右合計で2箱以上16箱以下となります。  
 
  Q レンズは、種類によってどう違うの?
  A 処方医院で説明をうけてください。※レンズの使用期限はレンズパッケージに記載されています。  
 
  Q 今後の価格、レンズの種類、販売できる範囲の変更は?
  A 適宜、価格、レンズの種類(新商品)販売できる範囲の設定変更を予定しています。  
 
Q キャンセル・返品・交換はできるの?
  A 注文後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。ご自分に合うレンズの種類、処方データなど処方医院でよく相談してご注文ください。※ただし、当社の梱包ミスの場合(詳しくは販売規約をご覧ください)、もしくは同一レンズを8箱以上一括購入された方に限り、ご購入後1年以内の医師判断に基づく処方交換は可能です。  
 


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